Перейти к содержанию

Возврат

Возврат товара поставщику или от покупателя: сканируете, что возвращается, и в учётной системе появляется документ возврата с этим количеством.

Что подготовить

  • Узнайте направление: товар уходит поставщику или возвращается от клиента.
  • Если возврат по конкретному документу, найдите его: поступление для возврата поставщику или реализацию для возврата от клиента. Контрагент возьмётся из документа.
  • Документа нет — не страшно: возврат оформляется и без него, контрагента можно указать вручную или оставить бухгалтеру.

Возврата с терминала в Управлении торговлей пока нет

Плитки «Возврат» в УТ нет на главном экране. Возврат оформляйте в 1С.

  • Контрагент обязателен: без поставщика или покупателя МойСклад документ возврата не создаёт. Проверьте, что он заведён в контрагентах.

Как на терминале

  1. Нажмите плитку «Возврат» (зелёная).
  2. Проверьте склад.
  3. Выберите направление возврата: «Поставщику» или «От клиента».

  4. Выберите, как возвращаете:

    • «Возврат по документу из 1С»: выберите в списке поступление (возврат поставщику) или реализацию (возврат от клиента). Контрагент подставится из документа.
    • «Возврат без документа»: терминал создаст документ по скану. Поставщика или покупателя можно выбрать, а можно пропустить, и тогда его заполнит бухгалтер.

    Не поддерживается, см. выше.

    Выберите поставщика или покупателя. Без него «Начать» не нажмётся.

  5. Если в 1С включены причины, выберите причину из списка. Для «Другое» нужен комментарий.

  6. Нажмите «Начать», отсканируйте товар и нажмите «Завершить».

Что появится в учётной системе

  • Поставщику: документ «Возврат товаров поставщику».
  • От клиента: документ «Возврат товаров от покупателя».

Документ создаётся черновиком на выбранный склад, контрагент заполнен, если был выбран или взят из документа-основания. Цены и НДС дозаполняет бухгалтер и проводит. В комментарии указано, кто возвращал и с какого терминала.

Документ не создаётся: возврат в УТ пока не сделан.

  • Поставщику: документ «Возврат поставщику».
  • От клиента: документ «Возврат покупателя».

Документ создаётся проведённым.

Если что-то не так

Список документов пустой. Проверьте направление: для возврата поставщику показываются поступления, для возврата от клиента — реализации. Проверьте и период над списком, см. если список документов пустой. Документа всё равно нет — выберите «Возврат без документа».

В документе 1С нет контрагента. При возврате без документа контрагента не выбрали. Это допустимо: бухгалтер укажет его сам.

МойСклад: «Начать» не нажимается. Не выбран контрагент, а без него МойСклад возврат не принимает.