Если список документов пустой¶
На старте операции по заданию (приёмка, сборка, отгрузка, списание) терминал показывает список документов из учётной системы. Пустой список — чаще всего не поломка, а фильтр.
Над списком стоят три фильтра:
- Период — по умолчанию «Сегодня». Документ за вчера — «Неделя» или «Период». Если за выбранный период пусто, а в 1С документы есть, терминал так и пишет: «За выбранный период пусто, всего в 1С: N» — и даёт кнопку «Показать за все даты».
- Склад — задания на списание и счета покупателю (сборка, отгрузка) 1С отдаёт только по выбранному складу. Если здесь пусто, а на соседнем складе есть — появится кнопка «Перейти: Основной склад — 1».
- «Мои» / «Все» — «Мои» это назначенные вам и никому не назначенные. Пока в 1С задания не распределяют по сотрудникам, «Мои» и «Все» одинаковы.
Непроведённые документы (задания) приходят любой давности, проведённые — за последние 30 дней. «Период» ищет в 1С за выбранные даты.
Если заданий нет совсем — это тоже нормально: бухгалтер часто вносит документ уже после работы склада. Тогда выберите вариант без задания: «Создать новое поступление», «Списание без задания», «Без документа» у отгрузки (если разрешено).
В УТ задания из 1С (заказы, распоряжения) на терминал пока не приходят — список документов всегда пустой, и это не ошибка. Каждая операция создаёт документ с нуля: выберите склад (и поставщика для приёмки) и начинайте сканировать.
Список — это заказы поставщикам (для приёмки) и заказы покупателей (для отгрузки) по выбранному складу. Пусто:
- проверьте склад — заказ оформлен на другой склад;
- заказа может и не быть — принимайте или отгружайте без заказа, выбрав контрагента вручную.
Не выбирается документ из списка
Под кнопкой «Начать» написано, почему. Например, документ оформлен на склад, которого нет у вашего пользователя, — попросите администратора добавить склад.